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Certification système de management - Certification ISO 9001



Vous êtes sur la page liée à la certification de système de la norme  ISO 9001. Nous vous présentons en quelques mots cette norme de certification :

La norme ISO 9001 est destinée à servir de base dans les relations entre partenaires économiques, scientifiques, techniques et sociaux. Elle bénéficie d’une longue histoire et d’une reconnaissance multisectorielle et internationale. Dans le monde plus de 1,1 millions de certificats, en France plus de 30 000.

Elle concerne tout type d’entreprises souhaitant manager son organisation vers plus d’efficacité et de satisfaction clients.

C’est un bon outil pour mobiliser les équipes, pour repenser l’organisation, faciliter les échanges et améliorer la performance de l’entreprise.

La version 2015 comprend une approche par les risques qui impose de dimensionner la maîtrise des processus à la hauteur des risques et des enjeux identifiés.

Cycle de certification de la démarche


Voici les différentes étapes de la certification :

  • Demande d’information : Thérèse et Marie-Hélène sont à votre disposition pour analyser votre demande et apporter les réponses préalables à un engagement. Notre service formation se tient à votre disposition pour préparer votre entreprise à la certification (audit interne, audit diagnostic, formation au management de la qualité : consultez la page formation).
  • Demande de certification : un formulaire est à votre disposition pour formaliser votre demande
  • Contractualisation : cette phase permet de fixer avec CERTIS les activités faisant partie du périmètre de certification. Elle comprend, la signature du contrat de certification et du devis
  • Audit : nos auditeurs réalisent les audits sur rendez-vous après votre phase de préparation au référentiel. Ils se déplacent sur les sites concernés par la certification, éventuellement après échantillonnage des sites, si les organisations des sites sont identiques et que le demandeur est éligible pour une certification dite « de groupe ».
  • Certification : la certification est délivrée pour 3 ans avec un audit de suivi par an après traitement des éventuelles non-conformités.
  • Information : après délivrance de la certification, nous restons à vos côtés pour répondre à vos questions.





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